服务政策_深圳万和电器维修中心

产品服务政策

一、服务承诺
坚持顾客第一的服务宗旨，将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务：

◆ 全国24小时服务热线：

4000-333-052

（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品、燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）

◆  燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；
◆  全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
◆  全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；

◆ 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。